Lorsque vous avez un smartphone, vous avez également des applications. Que ce soit des applications bancaires, des agendas, de la musique, des messageries ou des jeux vidéo, nos téléphones en regorgent.
En effet, les smartphones et les applications sont désormais indissociables. Cependant, il n’y a rien de plus frustrant que de ne pas pouvoir installer une nouvelle application.
Si les utilisateurs d’iPhone sont relativement épargnés par ce problème, les utilisateurs d’Android savent que cela peut être assez courant.
Généralement, le problème peut être résolu assez facilement en redémarrant votre appareil ou en le branchant sur son chargeur. Parfois, votre téléphone peut être réticent en raison d’une batterie trop faible. Si le problème persiste malgré cela, alors la raison du blocage se trouve ailleurs.
Mauvaise connexion
Cela peut sembler évident, mais pour télécharger une application, vous avez besoin d’une connexion Internet correcte. Une connexion puissante et surtout stable est nécessaire. C’est pourquoi la plupart des smartphones refusent de télécharger des applications s’ils ne sont pas connectés à un réseau Wi-Fi par défaut. Il est important de rappeler que les téléchargements volumineux consomment beaucoup de données et peuvent vider rapidement votre batterie.
Donc, commencez par vérifier si vous avez accès à une connexion Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas et que votre forfait vous le permet, vous pouvez utiliser vos données mobiles. Pour cela, vous devez modifier vos paramètres de téléchargement directement dans le Play Store.
Accédez aux paramètres en appuyant sur votre photo de profil, puis allez dans “Préférences réseau”. Ensuite, allez dans “Préférence de téléchargement des applications”, puis “Mise à jour automatique des applications” et sélectionnez “N’importe quel réseau”. Et voilà !
Manque d’espace de stockage
C’est un problème courant à l’ère des smartphones. Les utilisateurs accumulent des applications et d’autres fichiers volumineux, ce qui finit par saturer l’espace de stockage disponible. La meilleure façon de vérifier cela est d’aller dans les paramètres de votre téléphone et de consulter l’option “stockage”. Cela vous permettra de voir l’espace disponible sur votre appareil et d’analyser le contenu présent.
Si votre téléphone manque effectivement d’espace, il est temps de faire du ménage. Supprimez les applications inutilisées ou transférez vos fichiers multimédias sur un ordinateur. Les photos et vidéos ne prennent pas beaucoup de place lorsqu’il s’agit de quelques fichiers, mais cela devient un problème si vous en avez des centaines, voire des milliers, sur votre smartphone.
Système d’exploitation obsolète
Il est essentiel de maintenir votre système d’exploitation à jour pour assurer le bon fonctionnement de votre smartphone. En ignorant les mises à jour logicielles, vous risquez non seulement de ralentir votre téléphone, mais également de ne plus pouvoir profiter de certaines applications.
Pour vérifier si votre appareil est à jour, rendez-vous dans les paramètres avancés de votre téléphone. Appuyez ensuite sur “Mise à jour du système” pour effectuer une recherche de mises à jour. Selon les résultats affichés, vous saurez si votre version d’Android doit être mise à jour ou non.
Il est à noter que votre smartphone peut ne plus être éligible aux mises à jour logicielles. Les fabricants abandonnent régulièrement leurs anciens modèles pour se concentrer sur les plus récents. Si c’est le cas pour votre appareil, malheureusement, il n’y a rien à faire, à moins de changer de téléphone.
Autres causes
Si aucune des solutions précédentes ne résout votre problème, il est possible que le problème ne provienne pas de votre appareil. Par exemple, il peut s’agir d’un dysfonctionnement du Play Store. Dans ce cas, essayez de relancer l’application et vérifiez si des mises à jour sont disponibles en accédant aux paramètres. Il est également possible que l’application que vous souhaitez télécharger rencontre des problèmes ou soit corrompue. Pour en être certain, contactez directement les développeurs de l’application.